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Introdução

A função find_orders_by_email é utilizada para buscar pedidos realizados conforme o e-mail informado pelo cliente. Ele é útil para criar consultas de pedidos em automações de chatbot, por exemplo. Sendo possível exibir informações sobre o pedido. Lembrando que nesse caso, o sistema irá buscar todos os pedidos atrelados ao e-mail informado.

Atenção: A função find_orders_by_email funciona exclusivamente por meio do envio de Automações, Campanhas e Campanhas Avançadas.

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Exemplo de uso

Exemplo de como utilizar a função find_orders_by_email para buscar pedidos associados a determinado e-mail:

{% set data = find_orders_by_email(email) %}

{% if data is not empty and data.order is not empty %}
*#{{ data.order.number }}*
{% if data.order.payment_method == 'BOLETO' %}🏷 _Boleto_{% elseif data.order.payment_method == 'CREDIT_CARD' %}💳 _Cartão de crédito_{% elseif data.order.payment_method == 'PIX' %}🤳🏼 _Pix_{% else %}🏷 _Outro_{% endif %}

{% if data.order.payment_status == 'PAID' %}✅ _Pago_{% elseif data.order.payment_status == 'PENDING' %}⏳ _Pendente_{% else %}❌ _Não pago_{% endif %}

{% if data.order.tracking_numbers_url is not empty %}🚚 {{ data.order.tracking_numbers_url }}{% else %}🚚 _Envio pendente_{% endif %}
{% else %}
Não há pedidos associados ao e-mail: {{ email }}.
{% endif %}

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Saída exemplo do código

Nesse exemplo, buscamos os pedidos associados ao e-mail “exemplo@email.com” utilizando a função find_orders_by_email. Como existem pedidos com esse e-mail em nossa loja exemplo, a mensagem com as informações sobre o pedido foram impressas.