// Captura o estado informado pelo cliente
var estado = payload.estado.toUpperCase(); // Converte para maiúsculas para garantir padronização

// Calcula o prazo de entrega conforme o estado
if (estado === 'SP' || estado === 'RJ' || estado === 'MG' || estado === 'ES') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 3 dias úteis'; // Região Sudeste
} else if (estado === 'PR' || estado === 'SC' || estado === 'RS') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 4 dias úteis'; // Região Sul
} else if (estado === 'BA' || estado === 'PE' || estado === 'CE' || estado === 'AL' || estado === 'SE' || estado === 'PB' || estado === 'RN') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 5 dias úteis'; // Região Nordeste
} else if (estado === 'MT' || estado === 'MS' || estado === 'GO' || estado === 'DF') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 6 dias úteis'; // Região Centro-Oeste
} else if (estado === 'AM' || estado === 'PA' || estado === 'RO' || estado === 'AC' || estado === 'RR' || estado === 'AP' || estado === 'TO') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 8 dias úteis'; // Região Norte
} else {
  payload.prazo = 'Estado não reconhecido. Verifique a sigla e tente novamente.'; // Tratamento de erro
}
Nesse exemplo, utilizamos o Executar JavaScript para calcular o prazo de entrega de acordo com a região do cliente.
  1. Primeiramente, na estrutura da automação, solicitamos que o cliente envie a sigla correspondente ao estado que ele reside. Por exemplo: Enviar “SP” para quem reside em São Paulo.
Exemplo prazo de entrega: imagem 1
  1. Em seguida, salvamos a resposta do cliente na variável payload.estado.
Exemplo prazo de entrega: imagem 2
  1. No Executar JavaScript utilizamos a variável payload.estado para executar o código que verifica o prazo de entrega de acordo com a região informada pelo cliente.
Exemplo prazo de entrega: imagem 3
  1. Por último, o resultado do código será salvo na variável payload.prazo que é enviado ao cliente na última mensagem indicando o prazo de entrega de acordo com a região informada.
Observação: No exemplo, utilizamos também um tratamento de erro no código, então caso a sigla informada pelo cliente não corresponda a nenhum estado brasileiro, uma mensagem de erro será exibida solicitando que tente novamente. 
// Captura o estado informado pelo cliente
var estado = payload.estado.toUpperCase(); // Converte para maiúsculas para garantir padronização

// Calcula o prazo de entrega conforme o estado
if (estado === 'SP' || estado === 'RJ' || estado === 'MG' || estado === 'ES') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 3 dias úteis'; // Região Sudeste
} else if (estado === 'PR' || estado === 'SC' || estado === 'RS') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 4 dias úteis'; // Região Sul
} else if (estado === 'BA' || estado === 'PE' || estado === 'CE' || estado === 'AL' || estado === 'SE' || estado === 'PB' || estado === 'RN') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 5 dias úteis'; // Região Nordeste
} else if (estado === 'MT' || estado === 'MS' || estado === 'GO' || estado === 'DF') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 6 dias úteis'; // Região Centro-Oeste
} else if (estado === 'AM' || estado === 'PA' || estado === 'RO' || estado === 'AC' || estado === 'RR' || estado === 'AP' || estado === 'TO') {
  payload.prazo = 'Entrega em até 8 dias úteis'; // Região Norte
} else {
  payload.prazo = 'Estado não reconhecido. Verifique a sigla e tente novamente.'; // Tratamento de erro
}